Algemene informatie over het Reizen Paleis
Reizen Paleis heeft géén telefoonredactie!! Alle vragen kunnen via de op alle pagina's aanwezige contactpagina worden aangeboden aan de E-mail Helpdesk. De helpdesk is van maandag t/m zondag van 8.00 tot 20.00 uur bereikbaar. Wij streven naar beantwoording binnen 4 uur, maar garanderen binnen 24 uur.
Werkt Reizen Paleis met ieder willekeurig bedrijf samen?
Reizen Paleis is zelf géén reisorganisatie en verkoopt dus ook geen reizen. Zij brengt slechts de top van de Nederlandse reisbranche middels het aanbieden van advertentieruimte samen op 1 portaal, waarbij alleen plaats wordt geboden aan respectabele en kwalitatief hoogwaardige bedrijven. De kwaliteit van alle Reizen Paleis-partners is onder andere te herkennen aan de keurmerken ANVR, SGR, Calamiteitenfonds, Keurmerk Busbedrijf, IATA en Webtrader (consumentenbond) welke allen in ruime mate bij de op het Reizen Paleis reisportaal aanwezige aanbieders aanwezig zijn!! Alle reserveringssystemen zijn eigendom van de betreffende adverteerders. Gezien het feit dat Reizen Paleis geen reisorganisatie is, maar "slechts" een reclameplaats voor de Nederlandse reisbranche is zijzelf dus NIET aangesloten bij de genoemde brancheorganisaties!
Reizen Paleis als organisatie?
Reizen Paleis is een volledig zelfstandige én onafhankelijke (internet)onderneming (géén reisorganisatie). De enige doelstelling van Reizen Paleis is; het via internet aanbieden van alle mogelijke (inter)nationale toeristische informatie en het samenbrengen van alle ons bekende Nederlandse reisaanbieders en accommodatieverschaffers, teneinde het de digitale toerist zo gemakkelijk mogelijk te maken zijn/haar vakantie via dit "reisportaal" van begin tot eind, vanachter zijn/haar eigen PC, te organiseren.
Is Reizen Paleis zelf ook een reisorganisatie?
Reizen Paleis is GEEN reisorganisatie. Zij biedt reisgerelateerde bedrijven advertentieruimte. Genoemde bedrijven kunnen middels reclame-uitingen, variërend van reserveringssytemen tot bannering, hun producten bij de bezoekers van Reizen Paleis.nl onder de aandacht brengen. Bezoekers reserveren de aangeboden producten ALTIJD RECHTSTREEKS BIJ DE BETREFFENDE ADVERTEERDERS welke de afhandeling van de reserveringen dan ook volledig afronden
Hoe wordt een via het Reizen Paleis reisportaal gemaakte reservering afgehandeld?
Een door een bezoeker van de Reizen Paleis-reisportaal gemaakte reservering wordt altijd rechtstreeks aangeboden aan, en afgehandeld door, de aanbieder van het betreffende product. De aanbieders zelf hebben altijd de meeste expertise in huis om Uw reservering met de uiterste zorgvuldigheid en naar volle tevredenheid te kunnen afhandelen.
Wat doet Reizen Paleis?
Reizen Paleis is permanent bezig met het verzamelen, vernieuwen en uitbreiden van haar uitgebreide aanbod (inter)nationale toeristische informatie en het vergroten van de online reserveringsmogelijkheden aangeboden door huidige en nieuwe adverteerders.
Betaal ik voor mijn reservering via Reizen Paleis niet meer dan rechtstreeks bij de desbetreffende aanbieder?!
Geen enkel product aangeboden via het Reizen Paleis reisportaal zal op de eigen site van de betreffende adverteerder goedkoper worden aangeboden, zodat U Uw reis van begin tot eind via het portaal kunt samenstellen zonder de noodzaak het portaal te verlaten voor diverse andere websites. U betaalt ALTIJD RECHTSTREEKS AAN DE BETREFFENDE ADVERTEERDER. Reizen Paleis is zelf géén reisorganisatie en verkoopt in het geheel geen reisgerelateerde producten.
Waar kan ik terecht met mijn eventuele klachten?
Klachten met betrekking tot zaken van algemene aard en fouten in links (of andere technische onvolkomenheden) kunt U melden middels het op iedere pagina aanwezige contactformulier. Klachten met betrekking tot gemaakte reserveringen (voor vertrek en/ of na terugkomst) kunnen het best direct aan de aanbieder van het betreffende product worden voorgelegd. Indien voorgelegd aan Reizen Paleis zal zij deze klachten alsnog direct aan de betreffende aanbieder doorsturen.
Ik wil graag reclame maken bij Reizen Paleis, kan dat?
Uiteraard kunt U reclame maken via Reizen Paleis! U bereikt duizenden mensen per dag verkerend in opperbeste vakantiestemming. U kunt informatie aanvragen via het invullen van een aanvraagformulier, aanwezig op iedere pagina van het Reizen Paleis reisportaal.
Ik heb een foutieve/ niet werkende link ontdekt bij Reizen Paleis, wat doe ik?
Indien U een foutieve, dan wel niet werkende, link ontdekt op de Reizen Paleis reisportaal stellen wij het ZEER op prijs indien U ons hiervan op de hoogte zou stellen. U doet ons, en Uw mede digitale reisgenoten, er een groot plezier mee!!
Hoe veilig is betalen via het Reizen Paleis reisportaal?
U betaalt nooit aan Reizen Paleis, maar altijd rechtstreeks aan de betreffende adverteerder/ aanbieder! Alle betalingen verlopen ALTIJD via de zeer streng BEVEILIGDE verbindingen van de betreffende aanbieders zelf.
Ik wil mijn site laten opnemen in de overzichten van Reizen Paleis, kan dat?
Uw site KAN in aanmerking komen opgenomen te worden op het Reizen Paleis reisportaal indien Uw site voldoet aan de (strenge) eisen van de Reizen Paleis redactie én er op dat moment ruimte beschikbaar is om de site op te nemen.
